Política de Trocas e Devoluções

DEVOLUÇÕES

Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma evolução de um dos nossos produtos

Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma devolução:

Política de Devolução

Se você recebeu um produto e não ficou satisfeito, ele não serviu, apresentou defeito ou se arrependeu da compra, é possível fazer a solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. Para solicitar a devolução, basta enviar um e-mail para magiafemininalamoda@gmail.com, informando o número do seu pedido, nomero de contato telefonico e descrever o motivo da solicitação, anexar imagens do produto que demonstrem /comprovem o ocorrido.

A aprovação da solicitação de nossa equipe técnica leva no máximo 2 (dois) dias uteis, após aprovação enviaremos uma etiqueta de postagem que devá ser impressa e colada no produto á ser devolvido / postado em qualquer agencia dos correios.

Política de Troca.

Não trabalhamos com a opção de troca, toda e qualquer ocorrência deve seguir a Política de Devolução. Antes de efetuar a compra consulte a tabela de medidas disponiveis no site e utilize os nosso canais de contato, estaremos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento.

Formas de Restituição de Valores

Confira a seguir as opções disponíveis para restituição de valores:

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a magiafemininalamoda@gmail.com envia a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito em até 7 (sete) dias úteis; esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito.

Exclusivo para pagamentos em cartão de crédito, o procedimento de estorno parcial ou integral do valor pago em seu pedido seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de um a dois meses para que o valor seja devolvido, dependendo da data de vencimento de sua fatura.

Estorno de pagamento por Pix.

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução mediante análise dos itens, a Magia Feminina irá realizar o estorno do valor em até 2 (dias) para a conta que realizou o pagamento.

Atenciosamente